Mardi 10 février à 11h30, en direct sur LinkedIn. Avec le Journal du Luxe et l’EFAP - École des nouveaux métiers de la communication, Live Intelligence a proposé un rdv exceptionnel de décryptage et de projection pour comprendre ce que seront réellement les métiers du luxe demain, et comment s’y préparer dès aujourd’hui.

Autour de la table : Vincent Montet, Directeur-Fondateur du MBA Spécialisé Digital Marketing & Business (DMB), Delphine Vitry, Fondatrice de MAD, Sandra ROBICHON, CEO-Fondatrice de Catwalks, Astrid POMMEREAU, Directrice Expertise Marketing & Communication, cabinet Upward, Orel Simon, CEO & Founder de Spoa®, Gaël Chatelain-Berry, voix française du bien-être au travail, créateur de Happy Work. Invité Marque : Jean Claude Le Grand, CHRO & Directeur Général des Relations Humaines, L'Oréal

Un Live Intelligence stratégique pour celles et ceux qui façonnent les équipes du luxe de demain et veulent en faire partie.

+2 500 visiteurs uniques déjà.
Un démarrage record pour ce live.

"Lors de ce Live Intelligence spécial RH & Métiers du Luxe, organisé par Le Journal du Luxe, j’ai eu l’occasion de partager une conviction forte, nourrie par le terrain et par les échanges avec de nombreuses Maisons. Ravi d’avoir échangé sur ce sujet aux côtés d’ Eric Briones et d’autres acteurs passionnants et incontournables sur ces sujets." - Orel SIMON

Si vous n’avez pas vu le replay, il est ici en intégralité : https://lnkd.in/eZ4Begk2

Ci-dessous, visionnez l'intervention d'Orel SIMON.

Un faux diagnostic largement partagé

Dans les échanges autour des RH, un constat revient sans cesse : pénurie de talents, tensions sur le recrutement, nouvelles générations difficiles à attirer.

Et pourtant, le luxe regorge de métiers passionnants, notamment dans l’artisanat, les savoir-faire, la création, la production des métiers exigeants, porteurs de sens, mais encore trop souvent méconnus ou mal racontés.

C’est à partir de ce paradoxe que j’ai proposé, lors de ce Live Intelligence, un léger pas de côté :

Et si le vrai sujet n’était pas le manque de talents…

mais le manque de désir ?

Le constat : le luxe crée du désir… sauf pour ses métiers

Le luxe est sans doute l’un des secteurs qui maîtrise le mieux l’art de créer du désir. Désir pour un objet, une marque, un savoir-faire, une histoire. Mais lorsqu’il s’agit de parler de ses métiers, de ses équipes, de ses collaborateurs, le récit devient souvent fonctionnel, institutionnel, neutre voire ennuyeux.

On décrit des postes. Des missions. Des fiches de rôles. Or, les nouvelles générations ne cherchent pas seulement un poste. Elles cherchent une projection, une histoire, un sens.

Or, les nouvelles générations ne cherchent pas seulement un poste. Elles cherchent une projection, une histoire, un sens.

Un paradoxe très français… aussi visible en RH

Nous déplorons collectivement certains effets perte d’attractivité, désindustrialisation, crise des vocations — tout en continuant à reproduire les causes qui les produisent. En RH, la mécanique est la même. On parle de pénurie de talents, mais on continue à raconter les métiers sans incarnation, sans émotion, sans désir.

À force de discours anxiogènes, on finit par rendre le travail lui-même moins désirable.

Or, on n’attire pas avec des constats négatifs. On attire avec des récits.

Changement de paradigme : les RH entrent dans l’ère du storytelling

Avec l’IA, les réseaux sociaux et les plateformes, les talents n’écoutent plus les discours institutionnels classiques.

Ils veulent :

• voir avant de croire,

• ressentir avant de s’engager,

• comprendre concrètement à quoi ressemble un métier avant d’y aller.

La fiche de poste ne suffit plus. Le PowerPoint RH non plus. Les directions RH doivent aujourd’hui s’inspirer de ce que le luxe sait faire de mieux : un storytelling inspiré du B2C, du cinéma, des séries avec une esthétique assumée, du sens, et de l’émotion.

Ce que j’observe sur le terrain

À l’horizon 2026, une chose est claire : les directions RH vont devenir des médias.

Elles devront produire des récits, des formats, des preuves. Et les diffuser sur les plateformes pertinentes : LinkedIn, mais aussi TikTok, qui touche massivement les jeunes générations.

L’enjeu n’est plus seulement de recruter. Il est de donner envie de faire partie d’une histoire. Pas une histoire idéalisée. Une histoire vraie, incarnée, assumée.

C’est ce que nous observons très concrètement lorsque nous accompagnons ces sujets :

• Chez Parfums Christian Dior, avec la série People of Dior, aujourd’hui en troisième saison.

• Chez LVMH, avec The Doers, une série de portraits métiers mettant en lumière les savoir-faire de maisons comme Ruinart, Nona Source, Louis Vuitton ou Bulgari.

• Avec le programme Métiers d’Excellence LVMH, notamment à travers un film sur la broche des Virtuoses conçu comme un récit de super-héros, utilisant les codes des jeunes générations.

• Ou encore chez Eurotunnel, pour raconter trente ans d’histoire et d’innovation, dans un film profondément émotionnel, diffusé des deux côtés de la Manche.

À chaque fois, le principe est le même : ne pas “communiquer RH”, mais raconter des histoires humaines.

Conclusion : les RH comme levier de désir

Ce Live Intelligence l’a confirmé : les RH deviennent un levier stratégique de désir. On ne recrute plus des talents. On donne envie à des gens de rejoindre une histoire. Les marques de luxe savent créer du désir pour leurs produits. Elles doivent désormais apprendre à créer du désir pour des destins.

Parce que le travail, lui aussi, mérite d’être désirable.

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Spoa® est à la fois une agence et un studio de production. Nous accompagnons les maisons de luxe à raconter ce qu’elles font, ce qu’elles sont, et surtout qui les fait à travers des campagnes, des contenus corporate, des sujets RSE et RH, avec une exigence forte de storytelling.